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방한 외국인을 주 대상으로 하여 언어에 구애받지 않고 건물 및 점포의 전화번호(간판전화번호) 또는 숫자를 통해 번역된 정보를 제공하는 020기반의 번호기반 App 서비스 프로그램 트립앤샤브로(개발중). 관광지의 숫자로 된 정보를 활용한 번호기반 O2O서비스 트립앤샤브로는 스마트폰의 다이얼키패드의 숫자와 특수기호인 *을 이용하여 국내 여행자 및 방한 외국인에게 번역 매칭 된 정보를 제공하는 App프로그램.



App프로젝트 명 TRIP&SHABRO





한국의 방문하는 외국인들이 스마트폰의 다이얼키패드에서 전화거는 방식으로 웹 정보를 받는 방식을 프로그램   





2001년 서울 여행시 가장 불편한 점 언어소통이 가장 높으며 2015년 방한 한국인 여행 불만사항 중 가장 높은 순위 또한 언어소통


아이디어 제안 이유
한국의 방문하는 외국인 관광객들은 한국 여행에서 가장 불편한 점으로 언어소통을 뽑고 있다. 하지만 우리나라의 방한 외국인에 대한 대응도는 아직 변화를 하지 않고 있는 상황이다. 2030세대들이 주를 이루는 fit여행에 있어 즉흥적인 투어를 선호하고 있지만 우리나라는 그에 대한 매칭정보가 부족한 상황이다. 한국의 매력을 느낄만한 상품이 많지만 홍보할 수 있는 수단을 부재도 하나의 문제이다.

ㅇ 외국인 관광객 지속적인 증가 (중국관광객이 가장 많음)
ㅇ 개인관광객의 빠른 증가에 따른 관광서비스의 ICT화의 필요성
- 개인 여행자 대상 한국 관광시 커뮤니케이션 활성화 수단 부재
- 온라인 마케팅 채널 확대를 통한 관광 홍보 콘텐츠 활용도 제고
ㅇ 관광객 요구사항 접수 및 피드백과 소통 활성화를 위한 최적화된 수단 필요
- 스마트폰을 활용해 대구 경북 관광 시 불편 요소나 요구 사항 등을 쉽게 전달할 수 있는 수단 마련 필요
- 요구사항에 대한 피드백을 비롯한 커뮤니케이션 활성화 수단 필요
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